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Tierce maintenance applicative

Maintenez et modernisez votre logiciel métier, sans repartir de zéro

Votre application historique est devenue difficile à maintenir, coûteuse à faire évoluer ou incompatible avec les exigences actuelles de sécurité, de cloud ou d'IA ?

Bakino reprend vos logiciels legacy pour les sécuriser, les maintenir et les moderniser progressivement.

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  • 20+ ans d'expérience
    en logiciels métiers et de gestion
  • Expertise legacy & IA
  • Au service des entreprises de Lyon et au-delà depuis 2018
  • 4,9 / 5 sur Sortlist

Votre logiciel métier fonctionne encore, mais à quel prix ? Les applications legacy ou obsolètes, basées sur des fondations technologiques anciennes, freinent l'innovation, augmentent les coûts de maintenance et compliquent les évolutions.

Chez Bakino, nous aidons les entreprises à reprendre le contrôle de leurs applications métier grâce à une approche de modernisation logicielle progressive. Nous sécurisons vos logiciels historiques tout en les préparant aux enjeux du cloud, de la mobilité et de l'intelligence artificielle.

Tout ça en France, grâce à nos experts lyonnais qui mettent leurs compétences et savoir-faire à votre service.

Les logiciels obsolètes nuisent à votre productivité
Image de jcomp sur Magnific

Passez à l'action, on vous accompagne !

Avec plus de 20 ans d'expérience, nous accompagnons la digitalisation des entreprises grâce à une offre de tierce maintenance applicative (TMA) alliant audit technique, expertise senior et accélération par l'IA.

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Pourquoi les logiciels legacy deviennent un risque

Dette technique

Les choix hasardeux du passé finissent par vous ralentir

Technologies obsolètes

Le vintage c'est cool dans la mode, pas dans l'informatique

Risque RH

Nul n'est irremplaçable, mais le développeur historique ?

Coûts cachés

Ces frais de fonctionnement qui s'accumulent en silence

Failles de sécurité

Vos données et votre savoir-faire sont-ils protégés ?

Difficultés à innover

Quand les choix du passé freinent votre croissance

Votre logiciel métier fonctionne au quotidien, mais...

  • il devient difficile à faire évoluer, pour des raisons de documentation ou de compatibilité
  • personne ne veut reprendre le code, écrit dans un langage obsolète depuis des années
  • les pannes et bugs s'accumulent, la sécurité du SI devient un réel problème
  • les performances se dégradent, des années d'utilisation ont ralenti le système
  • impossible de l'interconnecter aux API modernes pour un workflow efficace
  • vos équipes réclament du cloud, de l'IA, du mobile pour mieux travailler

Et pourtant, ce logiciel reste au cœur de votre activité.

Notre approche TMA nouvelle génération pour moderniser votre logiciel

Notre équipe d'experts combine des années d'expertise logicielle avec les gains de productivité permis par l'IA pour réduire les coûts et accélérer les interventions sur les composants de votre application métier.

Plus qu'une simple maintenance corrective, Bakino reprend votre logiciel et l'actualise afin de répondre aux objectifs suivants :

  1. Étape 1

    Stabiliser l'existant

    Nous étudions le code source au cœur de votre système informatique afin d'identifier les points vitaux et renforcer les algorithmes en corrigeant les bugs critiques.

  2. Étape 2

    Réduire la dette technique

    Des erreurs de programmation présentes dans votre logiciel vieillissant peuvent pénaliser les développements à venir. Grâce à l'analyse de code, nous pallions ce problème notamment par le refactoring de votre application.

  3. Étape 3

    Améliorer les performances

    Telle une cure de jouvence, la reprise de votre code permet un fonctionnement plus fluide et optimisé de votre outil informatique. La refonte technique et fonctionnelle réalisée offre une qualité de travail et une efficacité accrue pour vos équipes.

  4. Étape 4

    Documenter les composants critiques

    Afin de rendre pérenne votre système construit sur une réflexion métier importante, une documentation complète de votre logiciel sera mise en place. Les équipes présentes et à venir sauront ainsi comprendre les points critiques du logiciel et ainsi assurer sa durabilité.

  5. Étape 5

    Préparer les futures évolutions

    La reprise en main proposée par Bakino permet de détecter les problèmes futurs, anticiper les goulots d'étranglement et prévoir sereinement la compatibilité de votre outil informatique avec les besoins actuels et les exigences de demain.

Quelques exemples de technologies legacy que nous pouvons reprendre

Nos connaissances en architectures et technologies nous permettent de comprendre et de procéder au refactoring de votre code. Avec l'aide de l'IA, il nous est possible de supporter un large éventail de langages et bases de données, qu'ils soient hérités ou actuels.

Maintenance corrective

Correction de bugs

Nous intervenons sur le code pour corriger les bugs présents ainsi que les dysfonctionnements relevés par vos équipes, par un système de tickets.

Stabilisation

L'IA permet d'identifier les parties du code pouvant être à l'origine de problèmes de fiabilité, vous assurant ainsi un fonctionnement prévisible.

Supervision

Votre logiciel métier est sous surveillance, nous mettons en place des dispositifs pour s'assurer que les systèmes restent opérationnels à tout moment.

Maintenance évolutive

Nouvelles fonctionnalités

Afin de répondre au mieux aux besoins de vos équipes, nous étudions l'ajout de fonctions dans votre logiciel métier afin qu'il reste à la pointe de la technologie.

APIs

De nombreux services sont accessibles via des API ; l'interconnexion de votre logiciel est désormais possible et ouvre un champ de possibilités considérable.

Cloud & mobilité

Accéder à son espace de travail à tout moment, y compris à distance, est un impératif pour tout système d'information moderne.

Intelligence artificielle

L'IA progresse à pas de géant, et les tâches pouvant être automatisées ou assistées par l'intelligence artificielle sont un levier de croissance important.

Modernisation progressive du logiciel

Refactoring

Réduire la complexité du code en le rationalisant permet de limiter la dette technique et le risque de panne, et bien sûr d'améliorer les performances.

Migration cloud

Conserver un système "sur site" n'est pas une fatalité ; nous pouvons vous aider à migrer votre SI dans le cloud pour vous faire bénéficier de tous ses avantages.

Sécurisation

La sécurité de votre système se joue à de nombreux niveaux : mises à jour, patches, bonnes pratiques... Toutes les vulnérabilités critiques doivent être passées en revue.

Architecture moderne

La reprise logicielle est l'occasion de vous mettre à niveau vers des systèmes plus ouverts sur l'avenir, sécurisés et qui pourront évoluer avec votre entreprise.

Cas client — 10 ans de collaboration avec BAYROL

BAYROL Solution Cloud, un logiciel en constante évolution pour répondre aux besoins de ses utilisateurs

BAYROL a confié à Bakino la TMA de son logiciel métier destiné aux revendeurs et piscinistes professionnels. Le système est passé d'une installation locale à une plateforme cloud, avec des mises à jour quasi annuelles pour suivre les besoins des utilisateurs et l'arrivée de nouveaux produits.

10+ ansde collaboration continue
500piscinistes utilisateurs quotidiens
3 paysFrance, Espagne, Allemagne
Présentation du logiciel côté client : bayrol.fr/bayrol-solution
Bayrol Solution Cloud, une application au service des piscinistesUne amélioration continue
  1. Migration vers le cloudAccès centralisé, maintenance simplifiée
  2. Déclinaisons mobile et tabletteUsage terrain pour les équipes piscinistes
  3. Connexion aux analyseurs d'eauInterconnexion Bluetooth, ex. SPINTOUCH
  4. Support technique continuBakino assure le support et le suivi projet

Vos questions sur la TMA, nos réponses !

Que veut dire « TMA » ?

L'acronyme TMA signifie Tierce Maintenance Applicative. Pour une entreprise, il s'agit de déléguer à un prestataire externe la gestion partielle ou complète de la maintenance de ses applications, logiciels ou système d'information. On peut rapprocher la TMA de l'externalisation ou de l'infogérance.

Qu'englobe la tierce maintenance applicative ?

Le prestataire TMA doit assurer le bon fonctionnement du SI client dans une optique de performances, ainsi qu'une fonction corrective / support avec la prise en charge des demandes (via des tickets utilisateurs) et de la garantie de disponibilité.

Contrairement à un simple support réactif, la TMA doit également être "préventive" par un audit du code (dette technique), des bases de données, de l'architecture réseau ...

La maintenance évolutive (développement continu) consiste à améliorer le logiciel métier, notamment en ajoutant des fonctionnalités à l'existant.

La maintenance adaptative permet à une application de se conformer à l'environnement législatif ou technique.

Quel intérêt à recourir à la TMA quand on dispose déjà d'une DSI ou d'équipes informatiques ?

Plusieurs raisons peuvent vous encourager à faire appel à une entreprise de TMA comme Bakino. Par exemple :

  • les développeurs historiques d'une application métier ont quitté l'entreprise ou rejoint un autre service. Les compétences technologiques ayant disparu, vous avez besoin d'experts pour reprendre le code et maintenir le fonctionnement de ce logiciel
  • les besoins sont variables et l'équipe nécessaire à la mise en place d'une solution logicielle peut se retrouver désœuvrée une fois que la phase de développement s'achève. C'est une considération économique / RH

Comment fonctionne concrètement un contrat TMA ?

L'accord entre le prestataire de TMA et l'entreprise cliente est défini par un contrat, souvent multi-annuel, limité ou non dans le temps. Celui-ci détermine les aspects importants de la prestation :

  • le périmètre, c'est-à-dire les applicatifs dont le bon fonctionnement est confié au prestataire
  • le mode de fonctionnement, au ticket (c'est-à-dire à chaque demande d'intervention), au forfait-temps (le prestataire propose un "crédit" qui se consomme au fur et à mesure) ...
  • les délais d'intervention et le niveau de service, notamment en cas d'urgence ou de panne importante.

Un SLA (accord de niveau de service) encadre ces engagements.

Que se passe-t-il en cas de panne critique ?

Le volet maintenance corrective inclut une supervision 24h/24 et une stabilisation assistée par IA pour accélérer le diagnostic, avant intervention de l'équipe sur les correctifs.

Combien coûte une TMA chez Bakino ?

Cela dépend du périmètre, de la criticité du système et du mode de contrat retenu. La première étape est un audit technique rapide et gratuit, qui permet d'établir une estimation de budget réaliste.